Kuntokeskuksen automatisointi: kun kouluttajia ei tarvita

Tietotekniikkateollisuus tunkeutuu perinteiseen liiketoimintaan riippumatta markkinarakoista. CRM, verkkoratkaisut, pilvipalvelut - nämä termit elävät pienten ja suurten yritysten omistajille. Urheilu ei ole mikään poikkeus. Fitness-teollisuus on myös IT-kiskoilla, ja siirtää itselleen tehtäviä varten tarvittavat ohjelmat.

Kuntoliiketoiminta Venäjällä

Lyhyesti venäläisestä kunnosta, noin 5000 erilaisten profiilien kuntosaleja ympäri maata. Heitä vierailee noin 3% väestöstä, pääkaupungissa luku on 7%. Tämä ei ole huippu, jos katsotte länsimaita. Englannissa noin 16% väestöstä kulkee halliin, 37% New Yorkissa. On tärkeää, että venäläinen teollisuus on nuorempi ja saavuttanut tuloksia viime vuosina. Markkinat kehittyvät aktiivisesti. RBC: n mukaan vuonna 2017 se oli 11%. Tämä on talouden kriisin ja ostovoiman heikkenemisen taustalla. Kuntoliiketoiminta kasvaa, klubit kilpailevat keskenään ja käyttävät korkeat teknologiat liiketoiminnan kehittämiseen.

"Tällä alalla käyttö automaation ja modernin teknologian on jo laajasti: alkaen ohjausjärjestelmät, asiakassuhteiden (CRM), joka kerää omat" Big data "on ranneketta saapumisen / maksu- ja upottaa pelimerkit seuran pyyhkeet varkauden estämiseksi", Selittää Maxim Borovikov, analyyttisen ryhmän päällikkö RBC Markkinatutkimus.

Stanislav Korobkov, Mobiilisovellusten kehittämisfoorumin toimitusjohtaja Mobifitness yhdistää tämän myös siihen, että kuntoilupalvelujen alalla toimivat liikemiehet ovat kypsyneet ja tietoisesti lähestymässä automatisointiin liittyviä kysymyksiä. Ymmärtäminen tapahtuu aktiivisen ammattiyhteisön kautta. Kuntosalissa on monia alan tapahtumia, konferensseja ja foorumeita, joissa he puhuvat paitsi koulutustavoista, myös lähestymistavoista liiketoiminnan kehittämiseen, houkuttelemalla palveluita ja käynnistysvaiheita. Tällaisista tapaamisista on tullut tehokas kokemustenvaihto ja teknologisten ratkaisujen edistäminen.

Technologies päivittää liiketoimintamalli

Kuntosalit pyrkivät parantamaan suhteitaan asiakkaaseen, tekemään heistä mukavampaa ja pitkäaikaisempaa tekniikkaa. Pitkästä aikaa teollisuus säilytti itselleen tilauksia tulevaisuuden käyttöön ja luottamusta siihen, että 60 prosenttia myydyistä kortista ei koskaan palvelisi tarkoitusta varten.

Nykyään kuntoilupalvelujen kulutus on tullut tietoisemmaksi, et kuole sieluun. Liiketoiminnan painopiste siirtyy jonkun kerran tulevan asiakkaan säilyttämiseen. "Yksi uuden kävijän vetovoima kuntosaleille on myös kallista, kuten viiden jo olemassa olevan", hän jakaa havaintojaan Ruslan Mikityuk, johtaja kehittää automaatiojärjestelmä "1C: Fitness Club." - Työn laatu asiakkaan kanssa tulee etulinjassa: onnitella ajoissa, muistuttaa tilauksen jatkamisesta ja kertoa toimista. Kun tietokannassasi on yli sata henkilöä, kaikki nämä tehtävät eivät enää pysty sovittamaan kappaleisiin. Klubit haluavat siirtää palvelunsa, joka pitää kirjaa jokaisesta myydystä tilauksesta, seuraa sen vanhentumispäivää, muistuttaa laajennuksesta ja jättää huomiotta yksityiskohtia. "

Fitness pitäisi olla edullisempi

Toinen ongelma, jonka klubit päättävät automaation avulla, on tilauksen väheneminen. Tämä koskee massasegmenttien klubeja. On epäjohdonmukaista - palvelun kiinnostus kasvaa, mutta samalla se riippuu suoraan väestön ostovoimasta, joka on laskussa.

Automaation avulla voit tallentaa useita pisteitä kerralla. Ensinnäkin työntekijöiden määrän vähentäminen, lähinnä vastaanottoalueen kautta. Branch-automaatiojärjestelmät on helppo konfiguroida klubin tehtäviin ja ottaa vastaan ​​useimmat vastaanoton järjestelmänvalvojan tehtävät - eliminoida tulevien puheluiden tarve, klubin sisään- / uloskäynnin valvonta, kausilippujen rekisteröinti ja uusiminen. "Kun henkilö saapuu ensiksi klubiimme", sanoo Oleg Matrosov, Head kuntoklubi ketju hankkeita Athletic-GYM, - tiedot se kuluu kerhomme järjestelmässä, hän myi kortti, ottaa valokuvia, nosti sormenjälki, asennettu puhelimen mobiilisovellus. Niin asiakas, jos hän haluaa tehdä kuntosalilla tulee sopivaan aikaan, tilauksen ostamiseen, laittaa sormensa anturin tulee klubi, valita minkä tahansa kätevä kaappi, jonka hän haluaa menossa kuntosalille. Jos aiomme käydä ryhmäistuntoja henkilö avaa mobiilisovelluksen katsomassa aikatauluista, vapaista, ennätys, ohjausjärjestelmä automaattisesti kaappaa ulkonäkö tai ei-ilmestyminen työtä. Älypuhelimen kautta korttia joko laajennetaan tai jäädytetään. " Tämä työn organisointi on vähentänyt ylläpitäjien määrää siirryttäessä kolmesta henkilöstä.

Toiseksi, automaation avulla voit säästää lisäpalveluihin. Ensinnäkin SMS- ja sähköpostiosoitteissa. SMS-viestit voidaan suorittaa klubijärjestelmän avulla ja ottaa yhteyttä nykyisiin asiakkaisiin tukemaan ilmoituksia, jotka ovat saatavilla mobiilisovelluksessa.

Mobathl kuntoa

Monien yritysten älypuhelin on muuttunut työkaluna kommunikointiin asiakkaan kanssa, mutta tämän erityisolosuhteen mukaisessa kunnossa lisätään. Google Play ja App-myymälä ensimmäisellä pyynnöllä "kunto" luovat sovelluskannan, joka tarjoaa itseopiskelua, laskee vaiheet, kalorit ja valikon osat joka päivä.

Nyt klubien on kilpailtava asiakkaan kanssa liikkuvilla kilpailijoilla, osoittaen heidän osaamisensa. Tässä yhteydessä kuntokeskuksen ja asiakkaan älypuhelimen välisen vuorovaikutuksen malli näyttää hyvin harmoniselta. "Mobiilisovelluksen kautta, joka on integroitu automaatiojärjestelmään, voit määrittää kaikki vuorovaikutuksen perusparametrit", sanoo Ruslan Mikityuk. - Sen älypuhelin asiakas voi rekisteröityä koulutusta, saada tietoa kartalle (loput päivät pakkasta, kesto), voi seurata työmäärää seurat, post arvostelua tietystä valmentaja, toiveet valmentaja. Tässä muuten seurat ovat iso lisä. Kaikki negatiivisuus pysyy järjestelmässä, saavuttaa johtajan ja ei esiinny julkisesti. "

Oleg Matrosov kertoo, että kuntosaleja verkossaan suurin osa vuorovaikutuksesta asiakkaiden kanssa vähenee push-ilmoituksiin ja henkilökohtaiseen kaappiin. Asiakas voi seurata reaaliaikaisesti klubin työtaakkaa. Järjestelmä ottaa jatkuvasti huomioon kuinka monta kääntötilaa on kiertynyt. Henkilökohtaisessa kaappiasi näet kaikki kartassa olevat tiedot: kun se päättyy, mitä siihen sisältyy, kuinka monta jäädytyspäivää on olemassa. Voit myös jäädyttää tai laajentaa kortin mobiilisovelluksessa.

IT yhtenäinen

Kuntosalit yleensä pääsevät mittaamaan ja luomaan haarakonttoreiden verkoston. Tämän liiketoimintamallin avulla keskitetty hallinta, yhtenäiset tietokannat ja laaduntarkastus ovat tärkeitä.

Monimutkaiset automaatiojärjestelmät seuraavat kaikkia toimintoja ensimmäisestä kontaktista asiakkaan kanssa ja päättyy kuntokeskuksessa myytävien tuotteiden määrään, yhteenvetona visuaalisissa kaavioissa. Asetetut parametrit - tulot ja menot, palkkasumma, klubien vyöhykkeiden lataus, myytyjen kausilippujen määrä jne.

"Athletic-GYM: ssä tämä osoittautui erityisen arvokkaaksi haarakonttorin hoitoon", toteaa Oleg Matrosov. - Käytämme pilviversiota, joten pääsemme tietokantaan 24 tuntia päivässä, 7 päivää viikossa. Voit siirtyä tietokantaan ja tehdä analyysia mistä tahansa tietokoneesta millä tahansa selaimella. "

Ottamalla yksityiskohtaisia ​​tilastotietoja toiminnan jokaisesta näkökulmasta, johtajat ratkaisevat tällaisen liiketoiminnan kriittiset ongelmat, kuten myynnin ohjaus. Automaatiojärjestelmät pystyvät sulkemaan haavoittuvimmat paikat kaupankäyntialgoritmissa - sulkemaan pois mahdollisuuden kortin myymiseen jälkikäteen, luvattomasta kulkemisesta klubeille erääntyneellä kortilla tai ystävän kortilla.

Automaatio tekee klubin työntekijöiden tehokkuudesta entistä avoimempaa. Esimerkiksi siitä, kuinka monta ihmistä tulee jokaiseen valmentajaan kokeiluluokkiin ja kuinka monta niistä sitten ostaa tilauksen.

Teknologinen koulutus

Kuntosalojen automatisoinnin taso neutraloisi valmentajien työtä - erittäin kiistanalainen kysymys. Yhdistyneessä kuningaskunnassa on esimerkki - kuntosaliryhmä, joka luopui kouluttajien palveluista, joka tarjoaa klubin IT-järjestelmiä yksittäisille ohjelmointiohjelmille. Tämä on kuitenkin poikkeus. Oikeiden kouluttajien puolella - elävää valvontaa, lavastustekniikkaa ja karismaa.

Tietotekniikan assistentteja on kuitenkin saatavana Venäjällä. Tämä koskee ensinnäkin rannerenkaita, jotka seuraavat yksilön fyysistä kuntoa ja yksilöllisiä ominaisuuksia. Tekniikka näyttää hyödylliseltä, mutta itse asiassa se asettaa uusia haasteita klubeille: prosessoida, tallentaa ja käyttää asiakkaidensa organismin fyysiseen kuntoon ja käyttäytymiseen liittyviä tietoja, jotta he voisivat tarjota heille parempaa palvelua. Ja vaikka varastoinnin ja kertymisen ongelmia ei ratkaista tehokkaasti, näitä tekniikoita sovelletaan rajallisella tavalla.

Tämä ei ole raja

Kuntoliiketoiminnan automaatio jatkuu, ja ratkaisut - tulevat täydellisemmiksi. Ensinnäkin soveltamisesta tietotekniikkaratkaisujen on paljon tilaa, sanoo Maxim Borovikov: "optimoida ja automatisoida voidaan käyttää lähes kaikkialla - mistä ranneketta pääsy kaapit syvälle älykkyyttä ihmisen fyysistä kuntoa - potentiaali on hyvin suuri." Toiseksi ammattitaitoisen yhteisön toiminnan ja markkinoiden dynaamisuuden vuoksi. Kolmanneksi, integroidut automaatiojärjestelmät ovat niin helposti saatavilla, että ne voivat tarjota pienen studiossa käynnistysvaiheen aikana. Kehittäjät siirtävät tuotteitaan pilveen ja tarjoavat ohjelmiston palveluna, jota voit käyttää maksamalla kuukausittain oikeaan hintaan.

Kuntoliiketoiminta Venäjällä: trendejä ja tapoja edistää

National Research Tomskin ammattikorkeakoulu

opiskelija, insinööritieteiden osasto

UDC 339.138

Viime vuosina urheilu on tullut meille ei vain tervetulleeksi välttämättömyydelle, sillä se on nykyisin olennainen osa elämäämme. Viljeleminen terveellisen elämäntavan on saavuttanut laadullisesti uudelle tasolle: nyt se on tullut muodikasta "pumppu" kehoa, ja halu näyttää urheilullinen ja tuntuu kunnossa ja terveenä ottaa johtava asema etusijalle.

Tältä osin joka vuosi kuntosalit ja kuntosalit kasvavat geometrisella etenemisellä, koska ihmiset ovat valmiita maksamaan rahaa täydelliseksi katsomiseksi. Kuntokeskuksen avaaminen tänään on suosittu ja erittäin kannattava liiketoiminta. Samasta syystä on kuitenkin kysymys: kuinka houkutella lisää asiakkaita käyttämättä valtavia rahasummia klubin mainontaan ja myynninedistämiseen? Kuinka lisätä kilpailukykyäsi palvelumarkkinoilla?

Tässä artikkelissa yritämme vastata tähän kysymykseen ja esitellä teille useita tehokkaita tapoja lisätä asiakkaiden määrää ja parantaa minkä tahansa kuntosalin mainonnan laatua ilman lisäkustannuksia.

Tämän ongelman merkitys on, että kuntoiluteollisuus on parhaillaan suosionsa huippua (kuvio 1). Kuntokeskuksen onnistuneen kehityksen kannalta on otettava huomioon paitsi kuntokeskuksen sisäinen sisältö myös mahdollisten asiakkaiden näkemys. Siksi hyvin suunniteltu markkinointiohjelma on keskeinen tekijä, joka vaikuttaa kuntokeskuksen edistämiseen.

Tämän artikkelin tarkoituksena on analysoida kehitystrendejä kuntoliiketoiminnan kehityksessä Venäjällä sekä tunnistaa vähän edullisia tapoja edistää kuntokeskusta.

Tutkimuksen metodologinen perusta on artikkeleita ja julkaisuja aiheeseen liittyvistä aiheista. Esimerkiksi MV Efremovan artikkelissa "Analyyttinen palveluiden venäläisten markkinoiden" artikkelissa tarkastellaan kuntoilupalvelujen tehokasta kehittämistä Venäjällä ja ulkomailla. Viitataan myös edellä mainitun artikkelin laatijoiden tilastotietoihin. Tämän lisäksi, käännymme artikkelin Osokina MN "Nykyinen tila kulttuurin terveellisen elämäntavan...", jonka yksityiskohtainen maalattu tapa kehitystrendejä sopivuuden ja terveellistä elämäntapaa yleensä. Artikkelissa käytettiin myös Venäjän World Gym -yrityksen kehitysjohtaja O. Kiselevan tiedot jossakin haastattelussa.

Kuntokehityksen yleiset suuntaukset Venäjällä.

Tällä hetkellä "premium" -kuntokeskusten segmentti on kehittynein Venäjällä, kun taas lännessä taloudellinen segmentti on vallitseva. Mitkä ovat eri fitness-segmenttien kehitysnäkymät?

Venäjällä kuntosali alkoi kehityksensä premium-segmentissä. Urheilu 1990-luvun puolivälissä oli muodikkain trendi, joka oli olennainen osa ihmisen elämää, joka pyrki itsensä tunnistamiseen. Ihmiset tällaiselle itsemääräämismenetelmälle olivat valmiita maksamaan rahaa. Siksi kuntoliiketoiminnan edistämisen alkupääoma keskittyi liuotin- segmenttiin. Kun hän pakenee itsensä, kuntoiluteollisuus "putoaa" "keskipitkän" ja "talouden" segmentteihin. Tähän mennessä kaikkein havainnollisimpia ovat Moskovan ja Moskovan alueen kuntomarkkinasegmenttien prosenttiosuudet:
Talous: 34%;
Edullinen: 22%;
Mukavuus: 21%;
Liiketoiminta: 16%;
Premium ja luksus: 7%.

On myös tärkeää korostaa hinnoitteluperiaatteita kuntopalveluiden alalla, syyt "kertaluonteisten" asiakkaiden syntymiseen sekä selittää vuosittaisen tilauksen ostamisen suosio.

Tämä klubijäsenyysjärjestelmä (vuositilaus) syntyi ensin länsimaiden kuntokeskuksessa. Venäjällä se on edelleen tärkein, kun taas lännessä on tällä hetkellä automaattiset kuukausimaksut.

Vuosittaisella maksumallilla on hyvät syyt olemassaololle ja toteutukselle: yritykselle on helppoa ja kätevää myynnin ennusteita ja hallintaa asiakkaille - mukava maksu ja lisämotivaatio.

Fitness-alalla on tällainen indikaattori - uudistusten prosenttiosuus. Sen arvo riippuu ensinnäkin segmentistä, jossa projekti toimii: palkkio-osuudessa tämä indikaattori on korkeampi ja taloudellinen segmentti on pienempi. Keskimäärin se vaihtelee 40 prosentista 70 prosenttiin. Tämä indikaattori osoittaa niiden henkilöiden määrän, jotka uudistivat jäsenyyden seuraavana vuonna. Luonnollisesti klubilla on selkäranka - kantajat, jotka ovat mukana klubissa monta vuotta.

Seuraavat trendit Venäjän kuntopalveluteollisuudessa ovat tällä hetkellä tunnistettavissa:

- teollisuuden aktiivinen kasvu alueiden kustannuksella;

- kunto muuttuu massiiviseksi, lakkaa olemasta palvelu liuotinta varten;

- kunto ei enää osoittanut asemaa, siitä tuli elämäntapa;

- aktiivinen kehitys kohti "edullisia" segmenttiä;

- studiomuodon kehittäminen: studio jooga, juoksu, tanssi jne.;

- kunto "lähti kadulle": suuri määrä ohjelmia tehdään ulkoilmaan, juoksu on tullut yksi terveiden elämäntapojen muotoista;

- vanhuksille tuli kuntosali: 10-15% kuntokeskusten asiakkaista - yli 50-vuotiaita.

Taloudellisia tapoja edistää kuntokeskusta

On monia tapoja kertoa potentiaalisille asiakkaille itsestäsi, houkutella heidän huomionsa ja tehdä niin, että "kertaluonteisista" vierailijoista heistä tulee pysyviä. Monet kuntosalit käyttävät suurimman osan voitoista mainontaa mediassa ja yhteistyötä muiden yritysten kanssa, mutta tässä tapauksessa "kalliimpi - se tarkoittaa parempaa" periaatetta ei ole varsin merkityksellinen. Voit houkutella uusia kasvoja kuntokeskukseen enemmän budjetoitavilla tavoilla.

  1. Asiakkaan kannustaminen. Monet kuntosalit tarjoavat uusille asiakkaille mahdollisuuden tulla ensimmäiseen oppitunnille ilmaiseksi, mikä houkuttelee uutta yleisöä. Ei kuitenkaan aina ensimmäinen vaikutelma pysyvän myönteisenä, ja tulevaisuudessa, kertakaikkisen vierailun jälkeen, asiakas ei halua tehdä yhteistyötä tämän klubin kanssa. Tehtävä on tehdä ensimmäinen vaikutelma niin, että asiakas ei palaa vaan tuo myös ystäviä ja tuttavuuksia. Voit tehdä tästä monipuolisen aloitusopetuksen enimmäismäärään: tavallisen harjoittelun lisäksi antaa asiakkaalle tilaisuus tutustua eri ohjelmiin tai käsitellä häntä proteiinikokkiin. Joten kävijä ei ole vain tyytyväinen koulutukseen, vaan suosittelee sitä ystäville alkuperäisiksi.
  2. Hyödyllistä sisältöä. Eläköiset kuvat saavat aina yleisön kiinni, mutta mainonnan visuaalisten kuvien lisäksi on oltava kuluttajalle tärkeitä tietoja. Sen ei tarvitse olla virus sisältöä, pikemminkin päinvastoin: muutama käyttöikä hakkerointi, pari värikkäitä ja ytimekäs kaaviot ja puhelut toimia iskulause - avain onnistuneen edistämiseen kuntosalilla.

Tärkeintä tässä liiketoiminnassa ei ole liioitella sitä. Liikaa tietoa ylikuormittaa mainosta ja aiheuttaa enemmän hylkäämistä kuin sympatiaa. Riittävät muutamat motivoituvat asennukset lehtien takana. Hyödyllisiä tosiasioita sekä ammattilaisille että aloittelijoille ovat mielenkiintoisia faktoja oikeaan ravitsemukseen, parametrien suhteen taulukkoon ja paljon muuta.

  1. Lyömätön vaihtoehto on mestarikursseja. Mestarikurssi valmentaja, joten ennakkotietoa - hyvä tapa paitsi houkutella uusia asiakkaita, mutta myös saada ihmiset kiinnostumaan mielenkiintoisia ohjelmia ja innovaatiot sekä mahdollisuus valmentajat jakaa henkilökohtaisia ​​kokemuksia.
  2. Informatiivinen blogi. Blogi on tarpeen kuntosalille. Sen avulla asiakkaat voivat oppia erilaisia ​​klubin uutisia, saada palautetta valmentajilta ja osallistujilta ja tärkeämpää olla tietoisia uusista kampanjoista ja alennusohjelmista.
  3. Toinen tapa kertoa itsestäsi - YouTube-kanava. Se ei ole salainen kenellekään, että Youtube-bloggaaminen on alkanut saada suosioa, ei vähemmän kuin muuntyyppiset tiedotusvälineet. Tämä tarkoittaa, että kanava on tietty kuntokeskus mahdollistaa sen omistajat tutumpi paitsi ohjelmia ja erikoistarjouksia, mutta myös "backstage" hetkiä liikuntaa: voit kuvata kaikki mikä tapahtuu klubilla, mikä tärkeintä, älä unohda mainita brändi ja antaa asiakkaille tilaisuus löytää kaikki tarvittavat tiedot sinusta.

Tarkastelimme siis kuntoliiketoiminnan kehitystä Venäjällä ja perehdimme myös tämän pallon kehityksen prosessiin maassamme 1990-luvulta lähtien. Pohdimme myös useita tapoja edistää kuntokeskuksesi palveluiden markkinoilla ilman, että käyttäisitte paljon rahaa mainostajille ja painotuotteille. Tärkeintä on kiinnostaa asiakasta, antaa hänelle hyödyllistä ja kattavaa tietoa sinusta, turvautumatta viralimainontaan.

Fitness-teollisuus 2017: 5 keskeisiä sääntöjä asiakkaiden vuorovaikutuksesta

Kuntoliiketoiminta: Maailman kuntoliiketoiminnan kehittämisorganisaatio "ISPO" kutsui klubeja tekemään uusia työkaluja suhteiden rakentamiseen asiakkaiden kanssa

Käynti kuntoklubissa on ollut pitkään symboli asemasta. Samaan aikaan kuntoiluala kasvaa edelleen. Jotkut asiakkaat tulevat kuntoustutkimuskeskuksen jäseniksi terveydentilan ylläpitämiseksi, toiset haluavat tulla päivittäin nopeammin, joustavammin ja vahvemmin. On erittäin tärkeää, että kuntoiluteollisuus pystyy vastaamaan kunkin kohderyhmän tarpeisiin. Tämä on tärkein trendi vuonna 2017.

Monet kuntosalit ja kuntosalit toimivat periaatteessa "Tuo mahdollisimman paljon asiakkaita ja anna heille mahdollisuuden käsitellä laitteita, joilla on vähäinen valvonta henkilökunnalta." Tällä aikakaudella tämä lähestymistapa vuorovaikutukseen asiakkaiden kanssa ei ole perusteltua joko kustannusten tai tehokkuuden kannalta.

Nykyään monet asiantuntijat sanovat, että "yksiulotteinen" käytetään simulaattoreita, etenkin ne, jotka on kehitetty tavoitteena Classic kehonrakennus, ei lainkaan sopusoinnussa periaatteita terveiden elämäntapojen, vaikka käyttäisit niitä täytäntöönpanon oikean tekniikan.

Niinpä jotkut alan yritykset ovat ottaneet mahdollisuus tulla osaksi vallankumouksen fitness alalla: tarjous, toisaalta, kieltäytyä radikaali simulaattoreita hyväksi urheilutapahtumien luonteeltaan sosiaalisia, ja toisaalta, e-valmennus käytännössä reaaliaikaisesti. Siten koulutus on tullut erittäin yksilölliseksi ja samalla sosiaaliseksi. Muuttuneiden realiteettien yhteydessä yrityksiä rohkaistaan ​​seuraamaan seuraavia keskeisiä vuorovaikutussuhteita asiakkaiden kanssa jatkossakin trendinä:

1. Verkko- ja offline-kuntoyhteisöjen kehittäminen

Euroopan kaupungeissa ihmiset kokoontuvat ryhmiin, harjoittelevat luokkia kadulla, lenkkeilevät yhdessä ja osallistuvat bootcamp-malleihin. Vuosittain tällaisten liikuntamuotoisten osallistujamäärä kasvaa. Yhä useammat ihmiset kieltäytyvät oleskelusta hallissa monimutkaisen toiminnallisen koulutuksen hyväksi avoimessa tilassa, jossa voit tavata uusia ystäviä.

Yhteisön tekijä on yhä tärkeämpää. Erinomainen esimerkki siitä, että tämä todella toimii, on "Freeletics" -aloitetta: älypuhelimen avulla urheilijat yhdistetään välittömästi omaan verkkoympäristöönsä ja saavat neuvoja ja suosituksia, mutta ennen kaikkea molemminpuolista motivaatiota.

2. Kuntolaitteiden markkinat ovat monimuotoisempia ja erikoistuneempia

Esimerkiksi nyt kukaan ei epäile TRX-vyön tarvetta toiminnalliselle koulutukselle. Tämä laite tosiasiallisesti ilmentää koko työryhmän, jonka käyttämiseen tarvitset vain oviaukon tai referenssikohdan, jotta laadukas harjoittelu koko keholle voidaan suorittaa. Monet tällaisten tavaroiden valmistajat ovat ottaneet tämän käyttöön.

Kuntolaitteiden innovaatioita: Bulgarian laukut ja sotilasköydet, jotka ovat jo voittaneet paikan kehittyneissä kuntosaleissa; uudet sukupolvet putkia, tukia ja rullia, jokainen malli on parempi kuin edellinen. Ja vaikka näyttää siltä, ​​että laitteiden valinta on liian suuri, muistakaa, että asiakkaat aina haluavat tehdä jotain uutta.

3. Kutakin kohderyhmää - niiden elintarvikelisäaineita

Proteiinijauhe ei ole hyväksyttävä vaihtoehto kaikille. Samaan aikaan, ei keskimääräinen kuntoklubi voi tehdä ilman proteiinikoktailua baarissa. Tänään suuntaus on siirtymässä kohti kaulan erityistuotteita, esimerkiksi herneitä tai hamppuproteiinia, jotka soveltuvat eri kohderyhmille, myös vegaaneille.

Kuntosali ei koskaan väsy, tarjoamalla kaikki uudet ja lupaavat lisäravinteet. Ohjaa se, että sinulla on jotain tarjota asiakkaille erilaisia ​​etuja ja tarpeita - lisäaineita sekä kulutukseen ennen koulutusta, sen aikana että sen jälkeen.

4. Älykkäät gadgetit tuottavat reaaliaikaista palautetta

Koulutettu mobiilisovelluksessa kuvatun suunnitelman mukaisesti - tämä ei ole uusi. Uutta, esimerkiksi, on käsitellä anturia yksikössä tai toiminnallisessa laitteistossa, joka mittaa liikkumista ja ohjaa kehon toimintoja. Saatujen tietojen perusteella sovellus tallentaa tietoja koulutuksesta. Digitaaliset tekniikat lähestyvät kuluttajia. Käytä tätä.

5. EMS-koulutus on yhä käytännöllistä joka päivä

Portable EMS (Electronical Muscle Stimulation) -sarjan avulla asiakkaat voivat pumpata lihaksia ilman voimakasta fyysistä rasitusta ja kielteisiä vaikutuksia niveliin.

Jos aiemmin EMS-laitteisto oli hankala ja raskas (yhdessä kolmiulotteisten kiinteiden tietokoneiden kanssa), nyt se on melko kompakti. Nykyään erikoistuneet yritykset ovat kehittäneet erikoispuvut elektrodien kanssa, jotka tarjoavat mahdollisuuden aktiiviseen ja passiiviseen koulutukseen. Myös tällaiset ammattilaiset, kuten Usain Bolt, käyttävät EMS: ää. Tämän laitteen merkittävä etu on se, että se aktivoi jopa syvälle sijoitetut lihakset. Tämä aiheutti tämän tuotteen kasvavan suosion.

Yrityksesi: Miten pääsen kuntoteollisuudelle

Kuntoliiketoiminta on kolmannen ja ehkä jopa neljäsosan tuote. Ehkä myös Moskovan kuntoiluteollisuus jää jäljessä kehityksestä muilta asiakaslähtöisiltä markkinoilta: vielä ei ole riittävää konsolidointia, monet markkinat ovat vapaat ja mahdollisuus lupaa monta vuotta kasvua laaja-alaisesti. Parempi käynnistysvaiheille ja uusille kunnianhimoisille hankkeille. Kuitenkin, kuten mistä tahansa liiketoiminnasta, siellä on paljon "buts" täällä...

Lausunnot, että vuoden ja puolen tai kahden vuoden aikana pienien kuntosalien toimijat lähtevät teollisuudesta verkkoyritysten paineen alla, vaikka he tuntevat jonkin verran eksoottisia, vaikka heillä on myös kannattajiaan. Mutta se, että tulevien vuosien aikana verkko-kuntoklubien osuus väistämättä kasvaa, lähes kaikki markkinaosapuolet ovat luottavaisia. Mutta tämä ei mitenkään vähennä Moskovan erittäin suosittuja bisnes seminaareja, kuten "Miten avata oma kuntosali".

"Kachalkin" blues

"Fitness" -konsepti tuli Venäjälle 1990-luvun alussa, ja uuden teollisuuden edustajat yrittivät välittömästi tarjota sille rikkaiden luokkien viehätyksen - toisin kuin nykyään monissa kellarissa "rokkareissa". Moskovan ensimmäinen maailmanluokan klubi avattiin Zhitna-kadulla vuonna 1993 ja sai mainetta "uusien venäläisten" joukossa. Siten kuntoilu Moskovassa alkoi kehittyä niin sanotulla englantilaisella mallilla, joka täytti liikunnan tarpeet ensin väestön kaikkein kauaskantoisimmilla kerroksilla ja vasta silloin - kaikki muut. Yhdysvalloissa päinvastoin markkinat ovat kasvaneet pienistä ja laajalti saatavilla olevista kuntosaleista, mikä johtuu suurelta osin valtion tukemisesta ja terveellisen elämäntavan edistämisestä. "Valtioissa ensimmäiset kuntosalit tarjoavat valtiolle erittäin hyvät kehitysolosuhteet, ja meillä on 100 prosentin kaupallinen ympäristö, vain liike", sanoo SFS-johdon markkinointipäällikkö Olga Diveeva. "Näyttää siltä, ​​että terveys on tulossa muodikasta ja siitä tulee elämäntapa."

Vuoteen 2005 asti Moskovan kuntotekniikka kasvoi suurelta osin eliitti-segmentin ansiosta - kunnes tämä kapea-alue oli käytännössä täytetty. Pääoman "kuntokyky" pikemminkin halusi kiinnittää huomiota markkinoiden keskimääräiseen hintasegmenttiin, joka muuten pysyy suhteellisen vapaana tähän päivään asti. Konsulttiyhtiö AMIKO RESERCH väittää, että nyt se täyttää vain 20%, mikä tekee siitä lupaavimman ja dynaamisesti kehittyvän.

Kehityksen vektorin syy on ymmärrettävää ja täysin yhdenmukainen talouden kanssa. Alkuinvestointien koko premium-kuntoklubissa on varmasti korkeampi kuin keskiluokan klubissa, mutta ei paljon: se voi olla noin kymmenkunta tai muutamia kymmeniä prosentteja. Ja asiakkaan tulot ovat aika ajoin korkeammat. Näin hankkeen nopeampi takaisinmaksu. Muuten sen keskimääräinen aika on asiantuntijoiden mukaan kaksi tai kolme vuotta.

Viime aikoina markkinoilla on syntynyt uusi suuntaus: ydinliiketoiminta-alueet alkoivat kilpailla vanhojen aikakausien kanssa, erityisesti niille, joilla on pääsy tähän avainresursseihin - kiinteistötavarat kätevällä paikalla. Esimerkiksi rakennuskysymys "Krost" kehittää omaa Else Club -kuntosaliverkostoaan. Vuosi sitten alkoi toimia GC "MIAN": n toteuttama kuntosalit Terra-sport -verkosto. Tällä hetkellä on olemassa kaksi verkkokerhoa: "Raduzhny" (Solntsevo) mikroalue ja "Copernicus" -asunto kompleksi Bolshaya Yakimanka. Yrityksen lehdistöpalvelun mukaan on tarkoitus kehittää edelleen verkkoa ja avata uusia klubeja.

Nyt kuntoiluseurojen asiakaskunta on 2-3% moskovalaisista. Muuten, keskimäärin Venäjällä, kuntoiluteollisuuden kiinnostuneiden määrä on vielä pienempi - vain 0,2% väestöstä. Yksi asia on selvä: palkkio-segmentti ei enää pysty osoittamaan edellisiä kasvuvauhtia, tässä puhumme nykyisten asiakkaiden uudelleenjakamisesta markkinatoimijoiden välillä. Uusi ja paljon massiivisempi asiakaskunta ovat vain ne, jotka ovat kiinnostuneita edullisista kuntopalveluista. Väestön tulot kasvavat, mutta myös niiden ihmisten määrä, jotka haluavat viettää osaa vapaa-ajastaan ​​urheiluseurassa, kasvaa. Siksi yrittäjien kasvava kiinnostus keskisuurissa ja taloussektorin projekteissa. Suuret markkinatoimijat, jotka haluavat saada asiakkaita lukuisimpien luokan jäsenten joukkoon, ovat jo ryntäneet uuteen alueeseen. Niinpä vuonna 2006 perustettu FizKult-verkosto perusti Olga Slutsker, World Class -verkoston puheenjohtaja. Orange Fitness -yritysverkostojen omistama Strata Partners -yhtiö on kehittänyt CityFitness-verkostoa, joka sijoittaa keskimmäiseen hintasegmenttiin.

Uusien demokraattisten verkostojen tilaukset ovat monta kertaa halvempia (keskimäärin noin tuhat dollaria vuosituotantoa vastaan ​​kaksituhatta palkkio-klubissa), mutta markkinoijat uskovat kuitenkin, että tämä summa on liian korkea keskiluokalle. He uskovat, että niin kauan kuin markkinoilla ei ole riittävästi tarjouksia 400-600 dollarin tasolla vuotuiselle kortille, sinun ei pitäisi odottaa räjähdysmäistä asiakaskunnan kasvua. Tietenkin markkinatoimijat, joilla on tämä tuomio, eivät ole samaa mieltä, ja heitä ohjaavat muut luvut.

"Nopeasti kasvavilla venäläisillä kuntomarkkinoilla ei ole helppoa selvittää, mihin tiettyyn klubiin kuuluu erityinen segmentti", sanoo maailmanluokan kuntokeskusten verkko-osaston johtaja Dmitry Babanov ja "FizKult". - Ja on vieläkin vaikeampaa määritellä selkeästi keskimääräisen hintasegmentin rajat. Ja jos tarkoitamme demokraattista segmenttiä, arvioimme sen mukaan, että vuotuinen klubin kartta, jossa on täysi valikoima palveluita, joilla on hyvät tekniikat ja laitteet, toimivat tällä kapealla markkinalla, ja sen kustannukset ovat 700-1 200 dollaria. Toisin sanoen kuukauden aikana kustannukset luokat olisi 60-100 dollaria. Sitten voimme sanoa, että tämä on demokraattisen segmentin klubi.

Tässä on tärkeää mainita, että Yhdysvalloissa korkeampi elintaso, kuukausittainen tilaus luokkiin kuntokeskuksessa mid-hinta segmentti maksaa vain 30-60 dollaria. Ja on selvää, että ei ole kyse amerikkalaisten liikemiesten altruismista kuntoa - vain siellä, että olosuhteet mahdollistavat todella alhaiset hinnat. Meillä on samat edellytykset eivät tule esille pian: jos tulevaisuuden tulevaisuuden pankkeilta voi silti odottaa tuottoisempia lainoja, niin mahdollisuutta alentaa kiinteistöhintoja nähdään utopiaksi.

Kuitenkin nykyisen alhaisen kuntopalvelujen keskimääräisen hinta-segmentin "Moskovassa" on paljon kuluttajia.

Kaikki perille asti
Suurin kansainvälinen terveys- ja kuntosaliyhdistysten IHRSA mukaan vuonna 2006 Venäjän kuntopalvelujen markkinatilanne oli 700 miljoonaa dollaria, ja se osoittaa 40 prosentin kasvua vuodessa. AMICO Researchin mukaan Venäjän markkinoiden potentiaalinen kapasiteetti on noin kaksi miljardia. Venäjän kuntoiluteollisuuden "maantiede" on erittäin ilahduttavaa ja yllättävää. Jos Moskovan markkinat asiantuntijat kutsuvat ilmaiseksi, alueelliset markkinat ovat ehdottoman vapaat - muuten et sano. AMICO Researchin asiantuntijoiden mukaan lähes kaksi kolmasosaa Venäjän kuntopalveluiden markkinoista (63%) putoaa Moskovan alueelle (!), 18% menee Pietariin ja kaikki muut alueet edustavat 19%. Sellaisuus, joka on hyvin halukas aloittamaan verkko-operaattoreiden luomisen todella liittovaltion mittakaavassa.

Krasnoyarskin kaupungin kunto- ja aerobiciliiton puheenjohtaja Elena Kuramshina kuvailee tilannetta alueellisilla markkinoilla:

- Markkinoita edustavat pääasiassa pienet studiot, jotka toimivat keskimmäisessä hintaluokassa. Keskimmäinen segmentti on edelleen kuukausittaisissa tilauksissa. Ihmiset eivät ole valmiita antamaan kolmesta tuhannesta dollarista kerrallaan vuotuiseen ylläpitoon: kuluttajien tietoisuus ei ole saavuttanut tasoa, joka kerrallaan maksaa tällaisia ​​rahaa urheilun pelaamiseen. Ensisijaisia ​​asioita ovat ruoan kulut, apuohjelmia, vaatteita, ja osto klubikortin suoritetaan jäljellä periaatteeseen. Niin että kaupunki verkkoon tunkeutuminen alueille, tunnustavat, että premium-segmentissä ei ole vielä täysin merkityksellinen, sillä vastaava sosiaalinen ympäristö kaupungeissa kuten Novosibirsk, Krasnojarsk, Tomsk, ei ole vielä muodostunut. Vaikka on olemassa edellytyksiä sille.

Tietenkin "vapaiden korkeuksien" takavarikko on jo alkanut. Kahden pääkaupungin ulkopuolella ovat maailmanluokka, "FizKult", Orange Fitness, City Fitness, "Marcus Aurelius" ja muut. Toimintaa eivät näytä pelkästään suuret verkot, vaan myös pienet toimijat, jotka ilmoittavat melko vakavia suunnitelmia kehittääkseen alueellisia markkinoita. Esimerkiksi Art Sports, joka avasi ensimmäisen kuntosalin Moskovassa alle vuosi sitten, oli jo menossa Moskovaan, Krasnodariin ja Samaraan. "Meidän näkökulmastamme on enemmän kysyttyjä laitoksia, jotka suuntautuvat keskiluokkaan, kun kunto menee" joukkoihin "- klubin kuntosuunnittelija Ivan Seliverstov jakoi suunnitelmansa.

Piispan "moskovyytit" alueelliset toimijat eivät näe suurta ongelmaa itselleen. Tässä vaiheessa markkinoilla on tarpeeksi tilaa kaikille, ne ovat varmoja.

- En usko, että suurien verkkojen saapumisella paikallisille markkinoille jotain muuttuu radikaalisti - Elena Kuramshina väittää. - Tietyllä asiakkaiden ulosvirralla tietenkin tapahtuu. Jokaisella klubilla on kuitenkin tietty määrä säännöllisiä vierailijoita jo pitkään, mikä ei ole pelkästään tapana: he ovat todella tyytyväisiä kaikkeen. Loppujen lopuksi laatuklubit eivät ole vain Moskovassa. Vakavampi ongelma voidaan pitää henkilöstön väistämättömänä ulosvirtauksena, koska uusien laitosten henkilöstö muodostuu paikallisten ammattilaisten houkuttelemiseksi. Tietenkin tämä horjuttaa markkinoita jonkin aikaa, mutta en usko, että se on lopullinen: uusia, nuoria jäljettömiin tulee ja kaikki normalisoidaan.

Paikallisten toimijoiden hiljaisuus perustuu osittain siihen, että asiantuntijoiden ennusteiden mukaan alueelliset markkinat kehittyvät nopeasti vähintään kymmeneen vuoteen. Moskovan asiantuntijat sanovat suurta dynamiikkaa seuraavien viiden vuoden ajan.

Suljettu verkko

Nykyään Moskovassa ja Moskovan alueella rekisteröidään yli kolmesataa kuntolaitosta. Näistä noin kolmannes on verkon kuntokeskuksissa. Jos uskot, että asiantuntijat väittävät, että Venäjä toistaa Amerikan ja Euroopan polun, verkkoformaatti tulee ennemmin tai myöhemmin hallitsevaksi kuntoalalla. Epäilyt näyttävät myös toisessa: ovat pieniä erillisiä klubeja, jotka pystyvät kestämään suurien verkkopelaajien painetta?

"Uskon, että puolitoista vuotta se on tuskin mahdollista", sanoo Ivan Seliverstov Art-Sportista. - Verkkojen määrä kasvaa myös vapaaehtoisten sulautumisten avulla. Todennäköisesti verkostot "hukuttavat" pieniä operaattoreita, avaavat klubeja välittömässä läheisyydessä ja maksavat mahdollisimman alhaiset hinnat. Heillä on varaa työskennellä ja tappiolla, mikäli tehtävä sitä vaatii. Kehittyneissä maissa verkko-pelaajat, jotka myyvät halpaa jäsenyyttä hallitsevat, ja kalliita - lisäpalveluja.

On kuitenkin optimistisempi näkymä.

"Mielestäni klubin työn muoto ei ole ratkaiseva tekijä menestyksen kannalta", kertoo Moskovan pohjoispuolen pienen klubin omistaja. - Jokin heistä, jopa pienimmistä, voi löytää asiakkaita itselleen kustannuksella palvelusta, joukosta tarjottuja palveluja, hintoja ja valmentajia. Kaikki riippuu kunkin klubin toiminnasta, ja nyt voidaan sanoa, että asiakkaiden suurten verkkopelaajien kohdalla on kamppailuja. Joka tapauksessa erilaisten formaattien ja hintaluokkien klubeja avautuu joka vuosi, eikä asiakkaita vielä ole pulaa. Olemme työskennelleet markkinoilla yli kymmenen vuoden ajan - emmekä valittaa. Tietenkin olisi hienoa avata pari muuta klubeja, mutta ei voida sanoa, että tämä on elintärkeää liiketoimintaamme varten.

Jotkin verkko-operaattorit ovat samaa mieltä markkinatoimijan kanssa, yrittäen hälventää pienten operaattoreiden pelkoja.

"Olisi väärin uskoa, että useat suuret verkot voivat poistaa kaikki pienet toimijat venäläisiltä kuntomarkkinoilta", sanoo Dmitry Babanov (World Class ja FizKult). - Pahintaiset pelaajat olivat, ovat ja ovat olemassa. Kaikki riippuu siitä, kuka ja miten käsitellä tätä monimutkaista palveluliiketoimintaa. Monet hallitsevat kuntosaleja osaavasti ja ammattimaisesti. Mutta samalla tavoin markkinamme siirtyvät yhä enemmän kohti globalisaatiota, joten lähitulevaisuudessa on melko loogista odottaa yksittäisten seurojen ja pienten verkkojen myyntiin liittyvien ehdotusten määrän kasvua. Vaikka tällä hetkellä kuntoilupalvelujen tunkeutumisaste maassamme on niin alhainen, että pelaajien välistä kilpailua ei voida kutsua kovaa.

Resepti yksittäisten naisten selviytymiselle jättimarkkinoilla, joka ennemmin tai myöhemmin Venäjän kuntoiluteollisuus tulee pelaajien mukaan yksinkertaisesti tarpeeksi yksinkertaiseksi. Mikä tahansa voi sanoa, kuntoiluteollisuus on vähittäiskauppaa, joka myy palveluja. Siksi tärkeimmät ainesosat ovat ensinnäkin vierailijoiden rakkaus ja hyvää palvelua "oikeilla" hinnoilla ja toiseksi laitoksen pätevästi valittu sijainti. Samalla klubin tulee olla puhdas, turvallinen, kaikki prosessit - selkeästi linjassa ja valmennustehtävät - ammattimaisesti valmisteltu. Viimeisen kohdan vastaavuus on vain yksi pienimmistä toimijoista vaikeimmista tehtävistä. Asiantuntijat toteavat valtavan pula pätevän henkilöstön markkinoilla, mikä tarkoittaa, että on enemmän etuoikeus suuria pelaajia pitämään henkilökuntansa kalliita ja harvoja ammattilaisia ​​markkinoilla.

- Loppujen lopuksi et voi sanoa varmasti, että kannattaa pitää italialainen ravintola tai myydä pizzaa kadulla. Joten kunto: oikeus olemassa on kaikki muodot, - väittää yksi omistajista portaalin Russianfitnes.ru. - Toinen asia on, että ylläpitää korkeatasoista palvelua, hyvien valmentajien ylläpitämiseksi pienet klubit joutuvat panostamaan paljon enemmän. Pätevän johdon puuttumisesta kuntosalit kärsivät muotoa ja kokoa riippumatta. Muuten, hallinnon kanssa on ongelmia lähes kaikissa venäläisissä verkoissa. Joten mielenkiintoisimmaksi alkaa, kun suuret kansainväliset toimijat, joilla on vahva strategia ja laadukkaat palvelut, yrittävät työskennellä Venäjällä.

Ja ennemmin tai myöhemmin se tapahtuu, ja sitten tapahtumista Venäjän kunto kehittyy mukaan skenaario, joka on jo läpäissyt sisäänajon monilla markkinoilla: maailmanlaajuinen verkko kisassa kansallisen "raskaan sarjan" on hieno bonus ostaa niitä tarkoituksenmukaista kokoa pieniä paikallisia toimijoita. Ja se ainakin antaa pienille ja keskisuurille venäläinen "fitnesmenam" erittäin hedelmällistä idea: aktiivisesti pumppaamaan "lihakset" pääomituksen että pitkällä aikavälillä huomattava etu myydä yrityksensä. Aika tähän on.

Lähde: Business Journal

*Artikla on yli 8 vuotta. Voi sisältää vanhentuneita tietoja

Autoliike. Yrityksen kannattavuuden nopea laskeminen tällä alalla

Laske liiketoiminnan voitto, takaisinmaksu ja kannattavuus 10 sekunnissa.

Anna alkuperäiset liitteet
Ensi kerralla

Aloita laskenta antamalla käynnistyspääoma, napsauta alla olevaa painiketta ja noudata lisäohjeita.

Nettotulos (kuukaudessa):

Haluatko tehdä yksityiskohtaisen laskelman liiketoimintasuunnitelmasta? Käytä Google Play -palvelumme maksuttoman mobiilisovelluksen "Business Calculations" -ohjelmaa tai tilaa ammattitaitoinen liiketoimintasuunnitelma liiketoiminnan suunnittelusta.

Unohda tavalliset harjoitukset: mitä voimme yllättää kuntoiluteollisuus

Interval Training Studio TRIB3: n perustaja

Elämä metropoliin vaatii etsimään uusia koulutusmuotoja - nopeita ja tehokkaita toimiston vieressä tai oikealla työllä. Muista mainosta teleostoslähetyksistä, jossa ihmehihnan avulla voisit pumppaa lehdistön kuutioita ja hautaa poran kokoa? Ajat muuttuvat, mutta alkuperäiset mallit ovat edelleen kysyttyjä kuntoiluteollisuudessa. Ja jotkut teknologiat ovat todella onnistuneita! TRIB3-välikoulutuskeskuksen perustaja Igor Gaiduk kertoo, miten tämä ala muuttuu.

Tämä materiaali viittaa urheilumarkkinoinnin aiheeseen. Lue ja otsikon muut tekstit.

Kunto toimitetaan

Kuntosali sopii kaupungin rytmiin. Aikaisemmin matka saliin kesti keskimäärin 2-3 tuntia päivässä. Viikossa urheilussa otetaan huomioon tie, etsit pysäköintitilaa, SPA-menettelyt luokkien jälkeen kestää vähintään 12 tuntia - ylellisyyttä metropolissa. Laske jopa aikaa, jota vietämme sosiaalisissa verkostoissa, tietokoneessa, liikenneruuhissa sekä standardissa työpäivällä toimistossa. Tällaisessa rytmissä unta ei kestä yli 5-6 tuntia päivässä. On vaikea kutsua tätä elämäntapaa terveenä.

On suljettu ympyrä. Esimerkiksi monet työnantajat ovat jo alkaneet myöntää aikaa urheilukilpailuun työntekijöiden aikataulussa. Ja jotkut kutsuvat erityisesti yritysjohtajia juoksemaan, joogaan ja kamppailulajiin. Lounasaikaan voi olla täysi harjoittelu ja vaihtaa emotionaalisesti. Hallit simulaattoreilla ja yritysten kuntosalitiloilla ovat saatavilla niin suurissa IT-yrityksissä kuin CROC, Mail.ru, Yandex.

Koulutuksessa. Kuva ystävällisesti yrityksen lehdistöpalvelusta

Seuraavaksi trendi on muutos kuntosaleja koko kaupunkikuvassa. Tilastot, jotka on jo vahvistettu Yhdysvalloissa ja Euroopassa, viittaavat siihen, että pienet studiot, joissa painotetaan tietynlaista urheilua, korvaavat vähitellen suuret verkkokerhot. Euroopan johtavan konsulttiyrityksen Kurt Salmonin mukaan urheilun monotutkimien kävijöiden määrä kasvaa 16 prosenttia vuodessa ja kuntosalit keskimäärin vain 1 prosentilla. Jälleen - halu säästää aikaa ja käsitellä maksimaalista vaikutusta. Moskovassa on tänään tällaisten ehdotusten kukoistus: nämä ovat kaikenlaisia ​​TRX-studiot, pyöräily, venytys, joogat riippuissa, bikram jooga lämpimissä huoneissa, kamppailulajeissa.

Vähemmän suosittua intervalliharjoittelua ja risteytystä, jonka avulla voit menettää 45 minuuttia tuhannelle kalorille. Esimerkiksi marraskuusta lähtien meidän studiomme intervalliharjoittelusta pimeässä on myös alkanut Britannian franchising-toimistossa Moskovassa. Isossa-Britanniassa tämä verkosto sijaitsee kaupungin suosituimmilla bisnesalueilla sijaitsevilla liikekeskuksilla, joten voit yksinkertaisesti mennä toimistosta hissin harjoitteluun. Vähitellen kuntoilumarkkinat sopeutuvat yhä herättävän muskottien pyyntöihin.

Kuntotaso techno-rytmin aikana

Mutta ehkä urheilullisten gadgetien alalla näkyvät merkittävimmät ja mielenkiintoisimmat muutokset. Esimerkiksi nykyaikaisissa eurooppalaisissa studiossa jo ilmestyi simulaattoreita tyhjiöllä. Tyhjiö tuottaa negatiivista painetta, joka stimuloi verenkiertoa, nopeuttaa aineenvaihduntaa ja tekee koko kehosi nopeammin. Vacuum-simulaattorin tekijöiden mukaan kuvauksesta videoon, 30 minuutin tällaisesta harjoittelusta antaa vaikutelman, joka on verrattavissa kahden tunnin ajan juoksumattoon.

Tutkimuksen mukaan Avito, jonka yritys järjesti 8. maaliskuuta ja 23. helmikuuta ennen vapaapäiviä, gadgeteista on tullut suosituin lahjaryhmä. Kuten kävi ilmi, 25 prosenttia miehistä odottaa tyttöjen uutta IT-lelua, ja 13 prosenttia voimakkaammasta sukupuolesta ei kieltäytyisi lahjasta urheilun alalla. Tarpeetonta sanoa, että kun ostat fitness-gadgetin, se osuu bull's-silmiin?

Jos olet jo kuullut kuntokeskusteluista ja rannekkeista, sirut ja tarkka sykemittari koulutukseen ovat edelleen varjossa. Samaan pisimmällä kuntosaleille jo upotettu ryhmäharjoittelun MYZONE antureita, jotka on asennettu kehon alueella sydämen ja broadcast tulosindikaattorit koulutusta monitorit hallissa. Tämä järjestelmä mahdollistaa valmentajan, jopa 20 hengen ryhmässä, seurata kunkin osanottajan suorituskykyä ja säätää kuormaa tarpeen mukaan.

Kuntosalissa. Kuva ystävällisesti yrityksen lehdistöpalvelusta

Seuraava vaihe urheiluliikkeen kehityksessä on vaatteita, jotka on valmistettu erityisestä kankaasta, jossa on antureita. Ulkonäköä tavallinen T-paita ja shortsit ovat itse asiassa valmistettu erityisestä elastisesta johtavasta kankaasta. Anturit koko puku seurata syke, hengitys ja lihasten toimintaa. Ansaitse venytys tällaisella puku ei toimi - laitteet välittömästi antaa signaalin liiallisesta kuormituksesta matkapuhelimeesi. Joten harjoittelu ei ole vain tehokkain vaan myös turvallinen. Tällaisen pukun hinta alkaa keskimäärin 650 dollaria kaikkien laitteiden osalta.

Urheilun ja liiketoiminnan psykologia

Jos luulit, että tekniikka kunto päättyy hauska simulaattorit ja sykemittarit, itse asiassa kaikki on vasta alussa heidän kanssaan. Kuntotekniikan psykologiset temput ovat musiikki, melu ja akustiset vaikutukset, salien, oleskelutilojen ja suihkutarvikkeiden varusteet. Myös tällaiset yksityiskohdat todella vaikuttavat koulutukseen.

Esimerkiksi osoittautuu, että pimeässä huoneessa ihmiset tuntevat rennompaa, älä epäröi, mikä tarkoittaa, että he käyttävät enemmän ja käyttävät enemmän kaloreita. Se on yksinkertaista - pimeässä kehomme tuottaa melatoniinia, unen hormonia, joka käynnistää kaikki prosessit kehossa ja nopeuttaa aineenvaihduntaa.

Kuntosalissa. Kuva ystävällisesti yrityksen lehdistöpalvelusta

Tunnetuimmat maailman kuntokeskukset ovat pitkään poissa kuntosalilta urheilusuosiohjelmaan osallistumisesi kanssa. Disco valotunnistin älykäs ilmastointijärjestelmä, alkuperäinen ääni selkäsauna kappaleiden välissä, erikois- upotettu ilmapiirissä rentoutumisen äänijärjestelmä lounge-alueilla ja SPA - ilman kaikkia nykyteknologian se olisi kuin unelma.

Sillä välin kuntoiluteollisuus muuttuu ajan myötä ja jopa alkaa kilpailla viihdekentillä. Ruokailu lähistöllä ravintolassa - tämä kaava on jo löytänyt vastauksen suurien eurooppalaisten kaupunkien asukkaiden keskuudessa.

Venäjällä toistaiseksi tekninen kunto näyttää olevan jotain kallista, käsittämätöntä. Monet Kuntosalit turvallisuuden valvomiseksi ja investoida paljon rahaa käyttäjän tunnistamiseen suulla: sormenjälki kortteja erityisillä ranneketta - mutta eivät pyri toteuttamaan teknologian tavallista liikuntaa ja tehdä niistä hieman interaktiivinen ja mielenkiintoinen.

Tämän seurauksena kaikki tämä vaikuttaa niihin liittyvien palveluiden, kuntokeskusten käynteihin ja takaisinmaksuun. Maailmanlaajuisen kuntoyhdistyksen IHRSA: n tutkimuksen mukaan Yhdysvalloissa säännöllisesti vain 19,3 prosenttia myydyistä lippuista kulkee klubiin. Venäjällä tämä indikaattori on paljon alhaisempi - vain 3% muskottiin osallistuu kuntoiluun RBC: n tutkimuksen mukaan "World Trends in Fitness Services Market 2016". Haluan uskoa, että tekniikka muuttaa tilannetta myönteisellä tavalla.

Miten kuntosektori muuttuu ja miksi se on tärkeä?

Etusivu → Liikenne → Koulutus → Miten kuntoiluteollisuus muuttuu ja miksi se on tärkeä

Vuonna trendi - kunto-studiot, jotka ovat erikoistuneet yhteen koulutukseen: pyöräily, crossfit, jooga, pilates. Kuntotilan studioformaatti on erityisen aktiivinen länsimarkkinoiden kaappaamiseen. Miksi tämä tapahtuu ja mitä odottaa, kertoo Booster Workoutin perustaja Daria Savelyeva.

Suurten Venäjän kaupungeissa studio aukeaa - ja niiden määrä kasvaa vain. Moskovan kansainvälisessä kuntosalissa (MIOFF 2016) studio-kuntomalli sai erityistä huomiota asiantuntijoilta. Tämä puhuu siitä, että venäläinen kunto-yhteisö tunnusti tämän suuntauksen.

Generation Y katkaisee järjestelmän

Urheilu sukupolvelle Y on tapa saada eloisia vaikutelmia, työntää rajojen mahdollisia, kommunikoida läheisten ihmisten kanssa. Tämä on niiden tärkein ero aiemmista sukupolvista, jotka valitsevat kunnon ylläpitää terveyttä ja ulkonäköä. Fitness-studiot ilmestyivät vastauksena vuosituhannen tarpeisiin ja siirsivät huomion keskittyvän tulokseen itse prosessiin.

Uskollisuusprosentti

Haluatko polkuttaa, mutta et ole valmis vaarantamaan terveytesi kaduilla, jotka ovat täynnä autoja? On sikling-studio. Haluatko kehittää tietoisuutta ja oppia pysymään odottamattomassa asemassa pitkään? On yoga-studio. Haluatko harjoitella lihaksia 15 minuutissa ja hikoilla raekuuroilla? On välikoulutuksen studio.

Studio - pieni perhe

Yhteisöllä on keskeinen rooli vuosituhannen vaihteessa. He ottavat inspiraatiota, etsivät rohkaisua ja tukea, vaihtavat kokemuksia ja tunteita. Studio lähettää sen brändin arvoja ja houkuttelee asiakkaita, jotka jakavat ne. Vierailijat kokevat osan jotain enemmän, tavata ihmisiä, jotka ovat heidän kanssaan samalla aallolla. Ne ovat niin täynnä, että he ostavat studiossa merkkituotteita ja ylpeilevät niitä.

Fitness-teollisuus on

Mikä on "kuntoiluteollisuus". Se on urheilu- ja virkistyspalvelujen toimiala. Tänään on olemassa monia käsitteitä, joiden avulla määritellään organisaatio, joka tarjoaa erilaisia ​​urheilu- ja vapaa-ajan palveluita. Tämä on "urheilu- ja kuntoklubi", "kuntoklubi" tai "kuntosali", "kuntokeskus" jne.

Erilaisia ​​organisaatioita on järjestetty eri organisaatioille, mutta laajassa merkityksessä ne kaikki tarkoittavat kuntosalilla toimivia organisaatioita ja tarjoavat asiaankuuluvia palveluita.

Urheilu- ja virkistyspalvelujen markkinat voivat olla julkisia ja yksityisiä.

Riippumattomasta itsenäisyydestä ja omistajuudesta riippuen kahdenlaisia ​​klubeja on erotettava [Pryakhin ON, 1997]:

· Yrityksille (rakenteellisina alueina tai yrityksen omaisuuden perusteella);

· Luodaan itsenäisinä liiketoimintayksiköinä.

Ensimmäiset tarjoavat palveluja vain yritysten työntekijöille, jälkimmäisille yleisölle.

Palvelujen valikoimasta kaikki urheilu- ja terveyspalvelujen markkinoilla olevat organisaatiot voidaan jakaa kahteen ryhmään [Petrenko SN, 2001]:

1 ryhmä - urheiluseurat, joilla on rajoitettu valikoima urheilupalveluja ja lisäpalveluiden puuttuminen (sauna, solarium, hieronta, kasvisbaari jne.). Nämä organisaatiot ovat lähinnä pieniä tiloja, jotka sijaitsevat kaupungin houkuttelevilla alueilla ja joilla on erittäin alhainen palvelu ja palvelutaso. Ja näin ollen tarjottavien palvelujen alhaiset hinnat.

2 ryhmää - urheilu- ja kuntoklubeja, jotka tarjoavat laajan valikoiman sekä urheilupalveluita että muita terveys- ja kauneushoitoja. Tämän ryhmän organisaatioille on ominaista korkeat palvelut ja palvelutasot.

Urheiluseuran henkilökuntaan kuuluu hallinnollinen, ohjaaja ja muu erikoistunut henkilöstö. Urheiluseuran johtaja järjestää koko henkilökunnan työtä. Hänen tehtävänsä, pääsääntöisesti puhtaasti taloudelliset (ellei hän yhdistää työstään, koska opettaja): se tarjoaa materiaalia ja tekninen perusta, rekrytoi, vastaa yleisestä johtamisesta työn eri osien seuran (kuntosali, hallit aerobic, hieronta, rusketuksen, jne ).

Suoraan koulutukseen, luokat järjestävät ja ohjaavat kunto-opettajia, aerobic-ohjaajia, kehonrakentajien ohjaajia ja muita urheilu- ja organisaatiohenkilöitä.

Markkinointitoiminnan periaatteet ja piirteet fyysisen kulttuurin ja urheilun alalla

Termi markkinointi tulee englannin sanomamarkkinoilta - joka käännös tarkoittaa markkinoita. Ja tämän sanan markkinoinnin johdannainen merkitsee markkinoiden, tavaroiden ja palvelujen myyntiä, toisin sanoen toimintaa. joka harjoittaa tavaroiden ja palvelujen myynninedistämistä tuottajalta kuluttajalle. Markkinoinnin ansiosta tavaroiden ja palveluiden kysyntä ennakoidaan, laajennetaan ja täytetään. Markkinoinnin kehittäminen määrittelee useita olosuhteita:

· Tieteellisen ja teknisen kehityksen nopeuttaminen;

· Yritysten välisen kilpailun paheneminen myyntimarkkinoilla;

· Kuluttajien pyyntöjä tavaroiden laadusta niiden laajentamisen yhteydessä;

Urheilun markkinointi tarkoittaa markkinointikonseptin kehittämistä: kuntosalit, valmentajat ja palvelut; menetelmät ja teknologinen kehitys; simulaattoreita ja urheiluvälineitä. Taloudelliselta kannalta markkinointi urheilu- ja vapaa-ajan palvelut (kunto) saa poiketa perinteet, se tarvitsee vain kytkeä joitakin erityispiirteitä luontaista kuntoa, kuten ei-kaupallisiin tarkoituksiin, vapaaehtoistyö jne Markkinointi on keskittynyt pääasiassa markkinoiden ja teollisuuden markkinoilla on ryhmä ihmisiä, tosiasiallisesti tai mahdollisesti kiinnostuneille liikuntatunteja ja pystyy maksamaan siitä. [Stepanova ON, 2004].

Urheilu- ja terveyspalvelujen markkinoinnissa on useita eri tyyppejä:

· Markkinointipalvelut (urheilu- ja virkistysorganisaatioiden palvelut, liikuntapaikkapalvelut, yksittäiset palvelut);

· Markkinointiideoita (koulutusohjelmat, kouluttajien koulutustekniikat);

· Organisaatioiden markkinointi (tiimin, ohjaajan) luominen.

Urheilu-terveys-tuote on varsin tarkka. Siksi markkinoinnin tehokkuus riippuu asianmukaisesta arvioinnista erityistilanteesta ja toimintasuunnitelmasta, jossa otetaan huomioon tämä erityispiirre. markkinointikonseptia ei onnistu, jos sitä ei pidetä perinteisten arvojen kunto, ja suunta markkinoilla ja voitto ei mukautetaan taloudelliseen, sosiaaliseen ja pedagogisia tavoitteita. Koska urheilu- ja virkistyspalvelut tekevät paitsi taloudellisia mutta myös sosiaalisia toimintoja, urheilujärjestöjen puhtaasti kaupallinen markkinointi kokonaisuutena ei ole sopivaa. Taloudellisten ja sosiaalisten etujen tasapainon saavuttamiseksi on välttämätöntä tehdä kompromisseja ja löytää ratkaisuja, jotka minimoivat ristiriitaisuuksia. Nämä ehdot vastaavat sosiaalisia ja eettisiä markkinoinnin käsite, joka perustuu perustamisesta tarpeet, vaatimukset ja edut kohdemarkkinoiden ja varmistaa heidän tyytyväisyytensä tehokkaampi kuin sen kilpailijat, keinoja säilyttäen kuluttajien hyvinvointia ja koko yhteiskunnalle. Sosiotaloudellinen markkinointi edellyttää, että yrityksen käsitteen alainen yritys tekee päätöksiä ottaen huomioon kuluttajien tarpeet, yhteiskunnan edut ja omat tarpeensa. Kuljettajien ja yhteiskunnan etujen huomioimatta yrittäessään saada kaupallista vaikutusta urheiluyritys saattaa aiheuttaa yhteiskunnallista konfliktia ja vahingoittaa yhteiskunnan sosiaalista, kulttuurista ja moraalista kehitystä.

Urheilukeskuksen sosiaalisen ja eettisen markkinoinnin organisoinnissa tulisi olla monimutkaisempi rakenne, joka heijastaa intressien ja tarpeiden monimuotoisuutta. Eri palveluilla voi olla erilainen sosiaalinen merkitys (esimerkiksi ammattitaitoisten urheilijoiden palvelut, amatöörien palvelut, lasten palvelut, sairaiden ihmisten palvelut). Siksi markkinoinnin päätavoitteena on mahdollisuus harjoittaa ja toteuttaa menestyksekkäästi urheilu- ja virkistystoimintaa riippuen kunkin yksittäisen tapauksen tavoitteista - yhteiskunnallisesta merkityksestä tai kannattavuudesta. Tämän jälkeen voittoa tuottavat palvelut voidaan jakaa uudelleen yhteiskunnallisesti tärkeiden palvelujen tarjoamiseksi massatuottajille.

Markkinointi tarjoaa urheilujärjestöjen toimintaan seuraavat suunteet: suhdetoiminnan kehittäminen ja uusien kuluttajaryhmien etsiminen; laajentamalla siteitä tiedotusvälineisiin, erityisesti televisio- ja painotuotteisiin; mainonta- ja holding-massayritykset; kumppanuus ja yhteistyö; etsi sponsoreita.

Urheilu- ja virkistyspalvelujen arvo markkinoinnissa johtuu suurelta osin niiden yhteiskunnallisen merkityksen kasvusta nyky-yhteiskunnassa. Urheilu markkinointi vaikuttaa:

Urheilukalenterin laajentaminen johtui pääasiassa uusien viihdekilpailujen järjestämisestä, mikä houkutteli pääasiassa televisio- ja mainostajia. Esimerkkinä on tilanne Krasnoyarskissa vuosikongresseista kunto- ja aerobicista.

· Syntyminen ja uusien järjestelmien ja kunto suuntauksia (vuonna kuntosaleille Krasnojarskin laajaa koulutusjärjestelmää kuten jooga, pilates, vatsatanssia, kamppailulajit, jne)

· Kilpailun sääntöjen muuttaminen: pelien siirtäminen viikon viihdyttäville viikonpäiville ja sopivalla hetkellä televisio-ohjelman suorana lähetyksenä. (Kansainvälinen radan turnaus "World Class Moskovassa").

Joka vuosi suuntaus lisätä markkinoinnin merkitystä urheilu- ja virkistyspalvelujen kehityksessä on vauhdissa. Urheilun erityispiirteisiin tarvitaan erityisiä markkinointimenetelmiä.

Analyysi Urheilumarkkinoinnin useissa maissa, etenkin Yhdysvalloissa, Kanadassa, Saksassa, osoittaa suuri merkitys asianmukaisen markkinoiden segmentointia. Tärkeä edellytys tehokkuuden markkinointi on parantaa suunnittelua erilaisia ​​palveluja, jotka perustuvat ennustamiseen paremmin ihmisten palveluista halutulla alueella. Käsite markkinoinnin alalla urheilu ja terveyspalvelujen tulisi perustua kolmeen pääalueeseen: edistää ja kannustaa henkilöstöä (ylläpitäjät, opettajat kuntosalit), aktiivista kehittämistä strategioita houkutella asiakkaita ja säilyttää olemassa olevia, edistää tulevien kulutustavaroiden ja palveluiden kautta kunto [Guskov SI., 1996 jne.]

Markkinat muuttavat sosiaalisen elämän koko tapaa, tunkeutuvat ihmiskäytännön kaikkiin aloihin. Fyysisen kulttuurin ja urheilun järjestelmä ei ole poikkeus. Nykyään fyysisen kulttuurin ja urheilun organisaatioille annetaan suurempi itsenäisyys, itsenäisyys ja toiminnan vapaus. Tämä pätee ensisijaisesti mahdollisuuteen houkutella budjettia ja budjetin ulkopuolisia varoja, järjestää palkkatyötä ja kaupallista toimintaa. Fyysinen kulttuuri ja urheilujärjestöt saavat oikeuden kehittää pedagogista henkilökuntaa ja huoltopalvelua, hallinnoida itsenäisesti taloudellisia resursseja, kehittää aineellista ja teknistä perusta, tiedotusta, metodologista ja teknistä tukea. Lisäksi urheilu- ja urheiluliikkeen aihealueet ovat äskettäin laajentuneet, koska on ollut tilaisuuksia kehittää valtiollisia rakenteita (kunnallisia, yksityisiä). Niinpä tarve tehokkaaseen johtamiseen fyysisen kulttuurin ja urheilun järjestelmässä, joka toimi markkinatilassa, edellytti markkinoinnin käyttöä tällä alalla.

Eri kirjoittajien käsitysten analyysi [Guskov VI, 1991; Ivanov IL, 1997; Esaulova AG, 2004; Stepanova ON 2004; 2005 ja niin edelleen] voit kehittää markkinoinnin käsite fyysinen kulttuurin ja urheilun, erityisesti määritellä ja muotoilla periaatteet markkinointi ja hallinto markkinoinnin toiminnan urheilun ja urheilujärjestöjen kanssa päällekkäiset yleisiä periaatteita markkinointia, mutta myös heijastaa erityispiirteet teollisuudelle.

1. Markkinoinnin tärkein perusperiaate on kuluttajien itsemääräämisoikeuden periaate, joka voidaan julkistaa ja määritellä useilla seuraavilla periaatteilla:

· Keskittymään urheilun ja urheilujärjestöjen palvelujen loppukäyttäjien ongelmien ratkaisemiseen;

· Suvereniteetti ei ole abstrakti keskivertokuluttaja, joka on tavanomaista massamarkkinoinnissa, vaan fyysisen kulttuurin ja urheilun markkinoiden erityiset ja selkeästi rajatut osiot niiden luontaisilla tarpeilla ja mahdollisuuksilla.

• tarpeiden huomioon ottaminen ei kapea mutta laajassa merkityksessä, mukaanlukien perinteisten, tunnettujen tapojen täyttämisen lisäksi, kun otetaan huomioon kuluttajien kysynnän todelliset (latentit) indikaattorit ja siten:

· Sellaisten markkinointityökalujen käyttö, joilla on eniten vaikutusta fyysisen kulttuurin ja urheilupalvelujen loppukäyttäjien persoonallisuuden todellisiin ongelmiin ja tutkimuksiin;

· Suhtautuminen asiakkaisiin aktiivisiksi kumppaneiksi urheilu- ja urheilujärjestön markkinointistrategian laatimisessa - perusversion lopullisen käyttäjästrategian perusversio;

· Asenteet asiakkaisiin aktiivisina osallistujina urheilu- ja urheiluorganisaatioiden tuotannon ja kulutuksen prosessissa.

2. Periaate Keskittymällä - keskittämällä toimet ja resurssit urheilu- ja urheilujärjestöjen tuotannossa ja tällaisten palvelujen, joita todella tarvitaan asiakkaiden valituissa markkinasegmenteissä, tavata luonne ja näkymiä kohderyhmän kysyntä suunnittelu, alue, suorituskyky, laatu ja kilpailukyky; tällaisten tapahtumien toteuttamisesta markkinointikompleksissa, jotka pystyvät ratkaisemaan organisaation asiakkaiden erityisongelmat.

Kaikki palvelut, jotka eivät ole omiaan ratkaisemaan asiakkaan ongelmia ja jotka eivät ole kysynnän luonteen piirissä, ei tulisi ottaa huomioon näiden palvelujen tarjonnan kehittämisessä ja toteuttamisessa.

3. Ymmärtäminen palvelualalla "Liikunnan ja urheilun", kuten monitahoisesta taloudellisia ja samalla, sosiaalipedagoginen esine, tunnettu joukko ominaisuuksia ja piirteitä, jotka tarpeisiin Kohdekuluttajien tasolla saavutettavuus (mukaan lukien hinta), turvallisuus, laatu (tehokkuus ja luotettavuus) koulutuksen opettajan tarjoaman koulutuksen, urheilupohjan henkilöstön työn laadusta jne.

Siksi muodostumista tarjoaa näitä palveluja olisi integroitu - ottaen huomioon koko monimuotoisuus tunnistettu ominaisuudet ja ominaispiirteet, toisaalta, ja ottaen huomioon merkityksen (tärkeys) kunkin ominaisuuksia harkitaan kohderyhmänä - toisella.

4. Adaptiivisuuden ja kuluttajien vaikutuksen yhdistämisen periaate. Toisaalta, se on kunnioitettava perusperiaatteen markkinointi - suuntautumisen toimintaa -Sport urheilujärjestöt kuluttajille tarjoamiensa palvelujen, toisaalta, tämä ei tarkoita passiivista seuraaminen kuluttajan hänen tarpeet, jotka ovat usein implisiittinen tai poikkeava. Yksi tarkoituksiin markkinointi on luoda kuluttajan - henkilö suuntautunut valeological arvot, johtava terveiden elämäntapojen säännöllisesti harjoittaa fyysisiä harjoituksia ja urheilu jne

Tämän periaatteen toteuttamiseksi on välttämätöntä käyttää ei-reaktiivisia menetelmiä, mutta ennakoida (ennakoida) ja muodostaa aktiivisesti markkinoiden ja kuluttajien kysynnän mukaan myös sosiaalisesti merkittävien ongelmien ratkaisemisessa.

5. periaate sosiaalisen markkinoinnin suuntautuminen tarkoittaa sekä tuotanto- ja teknisiä ja taloudellisia ongelmia muotoiluun ja ongelmien ratkaisemiseen näkökulman yksilön kehitys kuluttajien fyysisen kulttuurin ja urheilun, joukkuepelejä -Sport järjestöjen eri instituutioiden (perhe, koulu, terveys, kulttuuri, ihmissuhde sosiaaliset suhteet, työvoima, asevoimat, valta, laki jne.), valtiota ja yhteiskuntaa kokonaisuutena.

6. Ymmärtää alan "fyysisen kulttuurin ja urheilun" palvelujen laatua toimenpiteenä, jossa palvelut vastaavat asiakkaiden tarpeita, hinnalla, jolla heillä on varaa ja kun he tarvitsevat näitä palveluja.

Tältä osin tarpeetonta tai liian kalliita palveluja ei voi olla hyvälaatuista, ja palvelun laatu määräytyy ensinnäkin aste merkitys kuluttajille kunkin ominaisuuksiltaan (korkeampi laajuuden merkitystä erityispiirteet palvelun, sitä enemmän se edistää osaltaan käsitystä laadusta asiakaspalvelun ) ja toiseksi tyytyväisyys kuluttajista (korkeampi taso asiakastyytyväisyys, laadukkaampaa palvelua).

7. Ymmärtää alan palveluiden "fyysistä kulttuuria ja urheilua" kilpailukykyä kuluttajien houkuttelevuuden mittaamiseksi.

Palvelujen kilpailukyky määräytyy vain sellaisten ominaisuuksien perusteella, jotka ovat kuluttajien kannalta merkittäviä. Kaikkien tämän kehyksen ulkopuolelle jääviä palvelumittareita ei pitäisi ottaa huomioon arvioitaessa kilpailukykyä, koska ne eivät lisää kuluttajien palveluiden arvoa.

Kilpailukykyä palvelu on määritetty, ensiksi, merkitys vaatimuksista, joka on suunnattu tyydyttää mitatun tai ominai- palvelun, ja toiseksi, aste asiakastyytyväisyyden, ja kolmanneksi, kun läsnä on sen palvelut ja tuottaa kilpailuedun, ts houkutteleva asiakkaiden ominaisuuksiin, joita ei ole tai jotka ovat vähemmän ilmaisia ​​kilpailevien organisaatioiden palveluissa.

Tästä alkaen vain ostettuja palveluja voidaan pitää kilpailukykyisinä, tarpeettomia tai liian kalliita palveluja ei voida pitää kilpailukykyisinä.

8. Fyysisen kulttuurin ja urheilupalvelujen tarjoajien tuotanto- ja markkinointitoiminnan suuntaus kuluttajan kokonaiskustannusten vähentämisen ja kulutuskustannusten laskemiseksi näissä palveluissa käytettävän hinnan muodostamisessa.

9. Tulevaisuuden painopiste on pitkäjänteisen suuntautumisen ja fyysisen kulttuurin ja urheilun haaran ja sen markkinoiden kehityksen ratkaiseva suuntaus.

10. Jatkuvuuden periaate on järjestelmällinen (jatkuva) kerääminen ja käsittely tulevista lisätiedoista alan markkinatilanteesta ja sen reaktioista.

11. Vakauden periaate - strategian johdonmukaisuus ja urheilu- ja urheilujärjestön erityistoimet ulkoisten ja sisäisten markkinointiympäristöjen todellisilla muuttujilla.

Nykyaikaiset markkinaolosuhteet olettavat organisaation toiminnan epävarmuustilanteissa, epäluotettavuudessa ja riskeissä useiden erilaisten ja monimutkaisten toisiinsa liittyvien tekijöiden vaikutuksesta. Tällaisessa tilanteessa riittävyysperiaatteen toteutuminen merkitsee:

· Kun otetaan huomioon todellisten prosessien ja vallitsevien suuntausten todennäköisyysluonne,

· Useiden ennusteiden, arvioiden ja päätösten useiden eri muunnelmien käyttö monitieteellisin perustein,

· Huomioon otettavien tekijöiden määrän kasvu,

· Parannetaan ennusteiden tarkkuutta - etuoikeutettu toiminta ja indikaattoreiden kvantitatiivinen arviointi, nykyisten matematiikan, tilastollisten ja taloudellisten ja matemaattisten työkalujen soveltaminen riitojen ratkaisemiseksi.

12. Joustavuuden ja sopeutumiskyvyn periaate on tutkia ja maksimoida urheilun ja urheilujärjestön ulkoisten ja sisäisten tekijöiden käyttö mukauttamalla näitä tekijöitä koskevat kriteerit, menetelmät ja välineet tiettyyn tilanteeseen.

13. Monimutkaisuuden periaate, urheilu- ja urheilujärjestön toiminnan yleinen strateginen suunta, taloudellisen ja markkinointitoiminnan tavoitteet, erityisongelmat sekä ratkaisun menetelmät ja välineet.

Markkinointistrategiat sekä tietyillä markkinoilla toiminnan olisi muodostunut pohjalta yhdistelmien toteutetuista puitteissa markkinointi mix, joka on suhteessa kuluttajat, välittäjät, kilpailijat, yhtiön oman henkilöstön sekä hyödykkeiden, hinta, viestintä ja jakelu politiikkaa.

14. periaate koulutusmarkkinointiin suunta urheilun ja urheilujärjestöjen säädetään havaitsemista, raportointi ja korrelaatio (sidos) ominaisuudet valitaan pedagogista prosessia yleisen strategisen suunnan organisaation liiketoiminnan tavoitteet ja markkinointitoimenpiteitä, erityisongelmat, sekä menetelmiä ja välineitä niiden ratkaisemiseksi.

Valitun pedagogisen prosessin ominaispiirteiden perusteella toteutetaan toiminnan kehittäminen ja toteutus markkinointikompleksin puitteissa.

15. periaate optimaalisuudesta ja varianssi kehittyessä varmistetaan ainakin kolme vaihtoehtoa sallia samat ongelmat ja markkinointi valikoima optimaalinen (paras) suoritusmuoto, joka saavuttaa suunnitellun tavoitteen alhaisin kustannuksin ja sosiaalisesti pedagoginen vaikutus.

16. Taloudellisen perustelun periaate. Tämän periaatteen mukaan hallintopäätösten kannalta hyväksyttävien vaihtoehtojen lopullinen valinta on tehtävä vasta taloudellisen analyysin jälkeen, optimoimalla ja perustelemalla etunsa vaihtoehtoisista vaihtoehdoista.

17. Tilannekuvauksen periaate on päätösten tekeminen paitsi ajallaan myös niiden syntyessä, uusien ongelmien löytäminen, ratkaisujen vaihtoehdot ja tilanteen muutokset.

Kaikki edellä mainitut periaatteet voidaan ehdollisesti jakaa kolmeen keskenään risteävään ryhmään. Ensimmäiseen ryhmään (nro 1-8) liittyvät periaatteet paljastavat markkinointifilosofian suhteessa urheilu- ja urheilujärjestöjen asiakkaiden tarpeisiin. Toinen ryhmä (nro 9-14) sisältää periaatteet valita ja muotoilla markkinointistrategioita fyysisen kulttuurin ja urheilun järjestelmässä. Kolmas ryhmä (nro 13-17) sisältää periaatteet tehdä erityisiä johtamispäätöksiä ja toimia markkinoiden "fyysisen kulttuurin ja urheilun" markkinoilla.